Garantía y Derecho de devolución
1) Con motivo de la entrada en vigor de la Ley 23/2.003, deL 10 de Julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, nos es grato remitirles al documento PDF el cual les indica los derechos que esta nueva Ley les confiere. Pueden acceder a la lectura de este documento activando el siguiente enlace: Documento PDF Ley 23/2003 del 10 de Julio.
2.0) Los artículos ofrecidos por nuestra empresa provienen del canal de distribución oficial de cada marca, en España, en su embalaje y con el precinto original y están avalados por los fabricantes y firmas comerciales más importantes. Nuestra estrategia comercial es, ante todo, ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía a nuestros clientes.
El plazo de garantía de cada producto será aplicado conforme a la Ley vigente al momento de la entrega del mismo. El plazo de garanía comercial, si existe, está indicado en la página de características del producto o en la página oficial del fabricante.
Durante este plazo y según la Ley vigente, serán saneados, por nuestros servicios o por el fabricante del producto, según proceda y de forma totalmente gratuita (gastos de recogida y entrega incluídos), todos aquellos defectos sometidos a la obligación legal de garantía.
En nuestra página de Asistencia online encontrará los teléfonos de los diferentes fabricantes distribuidos por nuestra empresa.
Derecho de devolución
Si al recibo de su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días hábiles, después de formalizada la venta, para ejecutar el derecho de devolución. Las condiciones para efectuar dicha de devolución están indicadas en nuestra página Informaciones legales y en el apartado Derecho de devolución.
3.) En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Micro Computer System's Network S.L. quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del pedido inicial.
3.1) Para realizar la devolución, debe comunicárnoslo por correo electrónico a la siguiente dirección: devoluciones@mcs-n .com y debe indicar claramente, el o los motivos que provocan dicha devolución.
Nuestro servicio de incidencias le atribuirá un número de RMA que deberá figurar, de manera visible y legible, en la parte exterior del embalaje original.
4.1) Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.